Nieuw: YURSQYN · reserveer nu, levering februari 2027

Algemene voorwaarden

YURSQYN · versie oktober 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

YURSQYN

Pretoriadreef 106

3564 BX Utrecht

Nederland

E-mail: info@yursqyn.com

Telefoon: +31 (0)6 44494879

KvK-nummer: 94570558

Btw-nummer: NL005093360B93

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van YURSQYN worden gesloten.

2.2 Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

3.1 YURSQYN verkoopt cosmetische, verzorgings- en geurproducten en verzorgingsaccessoires.

3.2 Afbeeldingen, productbeschrijvingen en overige informatie op de website worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen in bijvoorbeeld kleur of verpakking geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.2 Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het afrekenen.

4.3 Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend voor YURSQYN.

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en hiervan een orderbevestiging ontvangt.

5.2 YURSQYN behoudt zich het recht voor een bestelling met opgave van reden te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

6.2 Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Artikel 7 – Levering en pre-orders

7.1 YURSQYN streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, en uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere levertermijn is afgesproken.

7.2 Vermelde levertijden zijn indicatief. Wordt de uiterste levertermijn overschreden, dan heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

7.3 Producten die als pre-order worden aangeboden, worden verzonden zodra de YURSQYN collectie is gelanceerd. Bij vertraging informeert YURSQYN de klant en mag de klant de bestelling kosteloos annuleren.

7.4 YURSQYN is niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, feestdagen of overmacht, onverminderd de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

8.1 Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.

8.2 Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

8.3 Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. Zie ook de pagina Retourneren.

Artikel 9 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Om redenen van hygiëne en gezondheid kunnen de volgende verzegelde producten niet worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verbroken:

• crèmes en lotions;

• serums en oliën;

• intieme verzorgingsproducten;

• parfums;

• overige cosmetische producten.

Dit geldt uitsluitend voor producten die om gezondheids- en hygiëneredenen niet geschikt zijn om opnieuw te worden verkocht.

Artikel 10 – Terugbetalingen

10.1 Het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaard verzendkosten, wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

10.2 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na de herroeping. YURSQYN mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of tot de klant heeft aangetoond dat het is teruggestuurd.

Artikel 11 – Garantie

11.1 YURSQYN staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

11.2 Deze garantie geldt niet als producten verkeerd zijn gebruikt, verkeerd zijn bewaard of zijn gewijzigd. De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 YURSQYN is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten of gebruik in strijd met de gebruiksaanwijzing.

12.2 De informatie op de website is uitsluitend bedoeld als algemene informatie en vervangt geen medisch advies.

12.3 Bij huidproblemen, allergieën of medische aandoeningen wordt geadviseerd een arts of specialist te raadplegen.

12.4 Voor zover wettelijk toegestaan blijft de totale aansprakelijkheid van YURSQYN beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Artikel 13 – Overmacht

YURSQYN is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

• natuurrampen;

• stakingen;

• transportproblemen;

• overheidsmaatregelen;

• internet- of betalingsstoringen.

Artikel 14 – Privacy

YURSQYN verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Zie hiervoor ons Privacybeleid.

Artikel 15 – Klachten

15.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@yursqyn.com. Zie ook onze Klachtenregeling.

15.2 YURSQYN streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

15.3 Kan een klacht niet onderling worden opgelost, dan kan de consument gebruikmaken van het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

16.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd de dwingende rechten van de consument.

Artikel 17 – Contact